Erdee Shop stopt definitief
Als Erdee Media Groep willen we onze abonnees toegevoegde waarde bieden. Omdat Erdee Shop daar te weinig mogelijkheden voor heeft, stoppen we per 1 januari 2012 alle activiteiten van onze webshop.
In het nieuwe jaar zullen we extra focussen op activiteiten die wél toegevoegde waarde bieden. Zo zullen we ons programma Abonneevoordeel intensiveren en u van tijd tot tijd verrassen met voordelige en unieke aanbiedingen.
Daarnaast gaan we in 2012 weer Abonneedagen organiseren. In 2011 lanceerden we dit concept, dat door onze abonnees bijzonder werd gewaardeerd. We beloven u dat het weer inspirerende en leuke dagen worden. U hoort er te zijner tijd meer van.
Hoewel Erdee Shop per 1 januari 2012 stopt, zullen bestelde producten gewoon worden geleverd. Garanties op geleverde producten zijn gewaarborgd, door heldere afspraken met onze leveranciers. Meer informatie kunt u vinden bij de veelgestelde vragen. Mocht u desondanks nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice, telefoonnummer (055) 53 90 345.
Veel gestelde vragen
Waarom stopt Erdee Media Groep met Erdee Shop
Het is gebleken dat wij met Erdee Shop te weinig toegevoegde waarde bieden voor u als abonnee. Daarom hebben wij besloten om te stoppen met Erdee Shop en ons te focussen op Abonneevoordeel en Abonneedagen. In 2012 hopen wij met vernieuwd enthousiasme hiermee extra voordeel te bieden aan u als abonnee.
Via Erdee Shop kon ik verantwoorde producten kopen. Waar kan ik nu terecht hiervoor?
Alle producten die wij verkochten in onze webshop zijn ook elders te koop. U kunt nu geen artikelen meer kopen via Erdee Shop. Wel zullen wij u ook in de toekomst via ons abonneevoordeel programma een aantal keer per jaar een aantrekkelijk en verantwoord aanbod doen in samenwerking met Farmershomeware.nl
Ik heb nog een bestelling lopen, wordt deze nog verwerkt?
Ja, alle lopende bestellingen worden verwerkt. Wij hebben afspraken gemaakt met de webshop Farmershomeware.nl. Zij handelen alle lopende bestellingen voor ons af. Heeft u vragen over uw bestelling, dan kunt u met hen contact opnemen: 055 – 539 06 78
Ik heb akkoord gegeven voor het incasseren van geld van mijn rekening naar het rekeningnummer van Erdee Shop. Kan het geld geïncasseerd worden door een andere rekening?
Nee, dat kan niet. De financiële afwikkeling van uw lopende bestelling zal door Farmers Homeware gedaan worden. Zij zullen u een factuur sturen. Het bedrag zal dus niet door Erdee Shop worden geïncasseerd. U hoeft hier verder geen actie op te ondernemen. Als u twijfelt, neemt u dan contact op met Farmers Homeware: 055 – 539 06 78
Hoe zit het met garantie op de producten die ik gekocht heb bij Erdee Shop?
De garantie van Erdee Shop is gelijk aan de door de fabrikant verstrekte garantie. Wij hebben afspraken gemaakt met de webshop Farmers Homeware. Heeft u vragen over garantie, dan kunt u met hen contact opnemen: 055 – 539 06 78
Ik heb nog een waardebon van Erdee Shop, kan ik deze nog verzilveren?
Ja, wanneer u nog een waardebon heeft van Erdee Shop, kunt u deze nog bij ons verzilveren. Neem contact op met onze Abonneeservice. Tot 1 juli 2012 kunt u uw Erdee Shop waardebon inwisselen voor een VVV-bon of boekenbon.
Ik heb een advertentie met een Abonneevoordeel gezien. Hoe kan ik daar nu gebruik van maken?
Alle abonneevoordeelaanbiedingen kunt u vinden op de - tijdelijke - website: www.abonneevoordeel.erdee.nl.
Ik heb een waardebon van Kits gekregen. Hoe kan ik deze nu verzilveren?
Wanneer je een waardebon van Kits hebt gekregen, neem dan contact op met onze Abonneeservice. Tot 1 juli 2012 kun je jouw Kits waardebon inwisselen voor een VVV-bon.
Ik heb onlangs nog een advertentie gezien. Kan ik nog bestellen?
Helaas, dat is niet meer mogelijk. Per 1 januari zijn wij geheel gestopt met de verkoop van artikelen.
Kan ik de Mattie de Bruine agenda 2012 nog kopen?
Jazeker. De nog beschikbare agenda’s van 2012 zijn verkrijgbaar via Farmers Homeware. Wanneer u nog de agenda voor 2012 wilt bestellen, kunt u hiervoor terecht bij www.farmershomeware.nl. De agenda voor 2013 wordt straks uitgegeven door de Banier en is dan te bestellen via www.debanier.nl.
Waarom is het niet eerder gecommuniceerd dat Erdee Shop stopt.
Rondom het stoppen van Erdee Shop zitten diverse praktische punten. Dit moest eerst helder zijn. Daarna hebben wij er voor gekozen om zo snel mogelijk duidelijkheid te bieden en niet langer te wachten met het stoppen van de verkoop.
